ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

1. ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ
Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους. Ολοκληρώνοντας μια κράτηση στο RentalCarsCrete.gr σημαίνει ότι έχετε συμφωνήσει και αποδεχτεί όλους τους όρους του ιστότοπού μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους οποιαδήποτε στιγμή.

Η RentalCarsCrete.gr δεσμεύεται να διασφαλίζει την ασφάλεια των πληροφοριών που παρέχετε κατά την πραγματοποίηση κράτησης.

Ο πελάτης δεσμεύεται να μην επιτρέψει σε κανένα άτομο να οδηγήσει το όχημα εκτός από τα άτομα που αναγράφονται ως οδηγοί στη σύμβαση ενοικίασης που έχει υπογραφεί. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, θα θεωρείται υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά στο όχημα ή σε τρίτους.

Σε περίπτωση καθυστερημένης επιστροφής, χρεώνεται μία επιπλέον ημέρα ενοικίασης. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, να παρέχει διαφορετικό τύπο αυτοκινήτου από την αρχική κράτηση με άλλο παρόμοιας ή ανώτερης κατηγορίας.

2. ΑΔΕΙΑ ΟΔΗΓΗΣΗΣ
Ο οδηγός πρέπει να κατέχει άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος. Η άδεια πρέπει να είναι Ελληνική, Ευρωπαϊκή (για χώρες της ΕΕ) ή Διεθνής (για χώρες εκτός ΕΕ).
Σημείωση: Η Διεθνής Άδεια Οδήγησης πρέπει να συνοδεύεται από την τοπική άδεια και ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για τη νομιμότητα των εγγράφων του στην Ελλάδα.

3. ΠΑΡΑΛΑΒΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Η παράδοση και επιστροφή των οχημάτων γίνεται σε οποιοδήποτε λιμάνι, αεροδρόμιο ή πόλη της Κρήτης κατόπιν συνεννόησης. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια κράτηση μετά από καθυστέρηση μίας ώρας στην παραλαβή, εφόσον δεν έχει προηγηθεί επικοινωνία από τον πελάτη.

4. ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ
Δεν επιτρέπεται η μεταφορά του οχήματος εκτός Κρήτης.

5. ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ
Κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου είναι απαραίτητη η επίδειξη Διπλώματος Οδήγησης, Διαβατηρίου ή Ταυτότητας.

6. ΗΛΙΚΙΑ ΟΔΗΓΟΥ
Ο ενοικιαστής και ο οδηγός πρέπει να είναι άνω των 20 ετών. Ο οδηγός πρέπει να έχει άδεια για τουλάχιστον ένα χρόνο. Ενδέχεται να ισχύουν ειδικές προϋποθέσεις για οδηγούς ηλικίας 20-24 & 75+ ετών – Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

7. ΕΛΑΧΙΣΤΗ ΜΙΣΘΩΣΗ
Η ελάχιστη ενοικίαση είναι 1 ώρα, η οποία ορίζεται ως μία (1) ημέρα ενοικίασης.

8. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ
Το τέλος ακύρωσης είναι 0%. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή χωρίς επιπλέον χρέωση.

9. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΟΧΗΜΑΤΟΣ
Ο ενοικιαστής πρέπει να επιστρέψει το όχημα στο συμφωνημένο σημείο και στην καθορισμένη ημερομηνία όπως ορίζεται στη Σύμβαση Ενοικίασης. Εάν το όχημα επιστραφεί σε διαφορετικό σημείο, ισχύουν επιπλέον χρεώσεις και πρέπει να ρυθμιστούν εκ των προτέρων. Τα οχήματα πρέπει να επιστρέφονται με το ίδιο επίπεδο καυσίμου όπως κατά την παραλαβή. Εάν επιστραφούν με λιγότερα καύσιμα, χρεώνονται 15€ συν το κόστος του καυσίμου που λείπει.

Τυχόν αλλαγές στον τόπο επιστροφής πρέπει να γίνουν τουλάχιστον 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα.

10. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
Ο πελάτης παραλαμβάνει το όχημα όπως περιγράφεται στη Σύμβαση Ενοικίασης, σε άριστη κατάσταση, με όλα τα έγγραφα, ελαστικά, τροχούς, κρύσταλλα, εργαλεία και αξεσουάρ και αναλαμβάνει την υποχρέωση να το φροντίσει και να το επιστρέψει στην ίδια κατάσταση. Επιπλέον, οι πελάτες πρέπει να σέβονται και να οδηγούν σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας (ΚΟΚ) που ισχύει στην Ελλάδα.

Με την υπογραφή της Σύμβασης Ενοικίασης, οι πελάτες αποδέχονται τους όρους και προϋποθέσεις του RentalCarsCrete.gr.

Σε περίπτωση ατυχήματος, ο ενοικιαστής υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα το RentalCarsCrete.gr και να ειδοποιήσει αμέσως την Τροχαία και την Ασφαλιστική Εταιρεία.

11. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Δεχόμαστε πληρωμές με πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro, Masterpass) και με μετρητά.

12. ΕΙΔΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΘΕΤΑ ΟΦΕΛΗ
Διατίθενται καθίσματα παιδιών για όλες τις ηλικίες (βάσει βάρους) με επιπλέον χρέωση. Λόγω πολιτικής ασφάλισης, ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για την τοποθέτηση του καθίσματος στο όχημα.

Σημείωση: Τα πρότυπα καθισμάτων ενδέχεται να διαφέρουν σε άλλες χώρες.

13. ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ

Το όχημα πρέπει να επιστραφεί σε κατάλληλη κατάσταση καθαριότητας για να μπορεί να πραγματοποιηθεί οπτικός έλεγχος κατά την παράδοση. Εάν η καθαριότητα του οχήματος εμποδίζει τον εξωτερικό έλεγχο, επιβάλλεται επιπλέον χρέωση 20€.

Κατά τον έλεγχο, αν διαπιστωθεί ότι ο οδηγός ή οι επιβάτες κάπνισαν εντός του οχήματος, αν δεν έχουν τηρηθεί οι όροι για τη μεταφορά ζώων ή αν το εσωτερικό είναι βρώμικο/λεκιασμένο (άμμος, αντηλιακά, θαλασσινό νερό κ.λπ.), θα επιβληθεί επιπλέον χρέωση 150€ για βιολογικό καθαρισμό του εσωτερικού του οχήματος.

14. ΖΩΑ & ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ
Δεν επιτρέπονται ζώα ή κατοικίδια εντός των αυτοκινήτων μας. Η μόνη εξαίρεση είναι η χρήση ειδικών κουτιών μεταφοράς, όπως αυτά που χρησιμοποιούνται στα αεροπλάνα.

15. ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΛΕΙΔΙΟΥ / ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ
Σε περίπτωση απώλειας κλειδιού, ο ενοικιαστής πρέπει να ειδοποιήσει άμεσα το RentalCarsCrete.gr για να παραλάβει ανταλλακτικό κλειδί. Πρόσθετη χρέωση: Κόστος κλειδιού + 25€ διαχειριστικά έξοδα + έξοδα μεταφοράς (υπολογίζονται ανά χιλιόμετρο).

16. ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΒΑΣΕΙΣ
Διοικητικές κυρώσεις που προκύπτουν από παραβάσεις κατά τη διάρκεια της μίσθωσης βαρύνουν αποκλειστικά τον ενοικιαστή, ο οποίος οφείλει να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία. Αν η εταιρεία λάβει πρόστιμο, θα χρεωθεί το ποσό του προστίμου + 15€ διαχειριστικά. Σε περίπτωση αφαίρεσης πινακίδων από τις αρχές, επιβάλλεται πρόστιμο 200€.

17. ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΝΟΙΚΙΑΣΤΗ
Ο πελάτης αποδέχεται ρητά τα παρακάτω:

• Να διατηρεί το όχημα σε καλή κατάσταση

• Να σέβεται τον ΚΟΚ

• Να μην παραβιάζει φανάρια ή σήμα STOP

• Να τηρεί τα όρια ταχύτητας

• Να μην οδηγεί εκτός δρόμου ή σε χωματόδρομο (π.χ. παραλία Μπάλος). Παράβαση: 350€ πρόστιμο

• Να μην οδηγεί υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών

• Να μην χρησιμοποιεί το όχημα για ρυμούλκηση άλλου οχήματος

• Να μην υπομισθώνει το όχημα

• Να μην συμμετέχει με το όχημα σε αγώνες ή άλλες αθλητικές δραστηριότητες, επίσημες ή ανεπίσημες

• Να ασφαλίζει σωστά το όχημα, σε κατάλληλο και ασφαλές σημείο όταν δεν το χρησιμοποιεί

• Να μην χρησιμοποιεί το όχημα ως ενέχυρο, να μην το πουλά, ενοικιάζει, παραχωρεί, υποθηκεύει, δανείζει, μεταβάλει ή μετασκευάζει οποιοδήποτε μέρος του οχήματος

• Να σταματά το όχημα αμέσως σε περίπτωση οποιασδήποτε ένδειξης τεχνικού προβλήματος

• Οι μηχανικές βλάβες από αμέλεια ή κακή χρήση βαρύνουν τον πελάτη. Ενδεικτικά παραδείγματα: λάθος καύσιμο, μη χρήση χειρόφρενου σε ανηφορικά σημεία, υπερβολική ταχύτητα ή απότομα φρεναρίσματα, αγνόηση προειδοποιητικών φωτεινών ενδείξεων, υπερφόρτωση, λανθασμένη χρήση κιβωτίου ταχυτήτων. Η λίστα δεν είναι εξαντλητική

18. ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΟΧΕΣ

• Ασφάλιση κλοπής*

• Αστική ευθύνη

• Ασφάλεια προσωπικού ατυχήματος*

• Πυρασφάλεια*

• Μικτή ασφάλεια σύγκρουσης*

• Όλοι οι φόροι και ΦΠΑ

• Τέλη αεροδρομίου

• Διόδια/τέλη κυκλοφορίας

• Ειδικό τέλος τοποθεσίας

• Οδική βοήθεια έκτακτης ανάγκης

• Πολιτική καυσίμων

• Προμήθειες καρτών

• Αντικατάσταση οχήματος σε μηχανική βλάβη

• Απεριόριστα δωρεάν χιλιόμετρα

• Υπηρεσία έκτακτης ανάγκης

• Παράδοση και παραλαβή απευθείας στο αεροδρόμιο
  *Συμπεριλαμβάνονται μόνο στο Premium πακέτο

19. ΑΣΦΑΛΙΣΗ
1- Το Βασικό πακέτο περιλαμβάνει ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων, που είναι η ελάχιστη απαιτούμενη ασφάλιση σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία (Νόμος 489/1976), απαραίτητη για την κυκλοφορία στην Ελλάδα. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για κάθε ζημιά κατά τη διάρκεια της ενοικίασης.

2- Το Premium πακέτο περιλαμβάνει:

• Super πακέτο ασφάλειας χωρίς απαλλαγή

• Κάλυψη κλοπής

• Κάλυψη πυρκαγιάς

• Ασφάλεια προσωπικού ατυχήματος

• Αστική ευθύνη

• Οδική βοήθεια και αντικατάσταση οχήματος σε περίπτωση μηχανικής βλάβης

• Δωρεάν επιπλέον οδηγό, εφόσον ο δεύτερος οδηγός είναι μεταξύ 25–75 ετών

Κόστος διαχείρισης ζημιάς: ανεξαρτήτως ασφάλισης: 35€

Ανεξάρτητα από την ασφάλιση, απαιτείται εγγύηση για την κάλυψη της απαλλαγής. Το ποσό εξαρτάται από την ηλικία του οδηγού, την κατηγορία οχήματος και το επιλεγμένο πακέτο.

ΑΤΥΧΗΜΑ / ΖΗΜΙΑ
Σε περίπτωση ατυχήματος/ζημιάς, ο πελάτης υποχρεούται να ειδοποιήσει άμεσα τη RentalCarsCrete.gr ώστε να έρθει η ασφαλιστική εταιρεία για καταγραφή των ζημιών επί τόπου.
Ο ενοικιαστής οφείλει επίσης να καλέσει την αστυνομία ή την ασφάλεια και να προσκομίσει το επίσημο δελτίο στις RentalCarsCrete.gr.
Η μη συμμόρφωση με αυτή τη διαδικασία επιφέρει καταλογισμό του συνολικού κόστους της ζημιάς στον πελάτη.

Σε περίπτωση υπαιτιότητας του ενοικιαστή ή των δηλωμένων οδηγών, το κόστος ανέρχεται μέχρι το ποσό της απαλλαγής (μόνο με το Premium πακέτο, εξαιρουμένων των παραβάσεων του ΚΟΚ όπως οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών κ.λπ., όπου χρεώνεται το σύνολο της ζημιάς).

20. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Οι όροι της συμφωνίας διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο, βάσει του οποίου ερμηνεύονται. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από την ερμηνεία ή/και εφαρμογή της παρούσας συμφωνίας, αρμόδια είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια Ηρακλείου.