TERMINI E CONDIZIONI

1. INFORMAZIONI SU QUESTO SITO WEB
Utilizzando il nostro sito web, accetti integralmente questi termini. Completando una prenotazione su RentalCarsCrete.gr, confermi di aver accettato e compreso tutte le condizioni del nostro sito. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.

RentalCarsCrete.gr si impegna a garantire che le informazioni fornite durante la prenotazione siano protette.

Il cliente si impegna a non consentire a nessuno di guidare il veicolo oltre alle persone indicate come conducenti nel Contratto di Noleggio firmato. In caso contrario, sarà ritenuto responsabile di qualsiasi danno al veicolo o a terzi.

In caso di ritardo nella riconsegna, viene addebitato un ulteriore giorno di noleggio. L’azienda si riserva il diritto, in base alla disponibilità, di fornire un’auto di tipo diverso rispetto alla prenotazione originale, purché di classe simile o superiore.

2. PATENTE DI GUIDA
Il conducente deve essere in possesso di una patente di guida da almeno un anno. La patente deve essere greca, europea (per i paesi UE) o internazionale (per i paesi extra UE).
Nota: la patente internazionale deve essere accompagnata dalla patente locale. Il locatario è responsabile della validità dei propri documenti in Grecia.

3. RITIRO / RESTITUZIONE
La consegna e la restituzione dei veicoli avviene, previo accordo, in qualsiasi porto, aeroporto o città di Creta. L’azienda si riserva il diritto di cancellare la prenotazione dopo un’ora di ritardo al ritiro se non ha ricevuto comunicazione dal cliente.

4. LIMITAZIONI GEOGRAFICHE
Non è consentito il trasporto del veicolo fuori Creta.

5. DOCUMENTI NECESSARI
Al momento del ritiro dell’auto è necessario presentare patente di guida, passaporto o carta d’identità.

6. ETÀ DEL CONDUCENTE
L’inquilino e il conducente devono avere più di 20 anni. Il conducente deve essere in possesso della patente da almeno un anno. Potrebbero esserci condizioni speciali per i conducenti di età compresa tra 20-24 anni e oltre i 75 anni – Contattateci per maggiori informazioni.

7. NOLEGGIO MINIMO
Il noleggio minimo è di 1 ora, che corrisponde a 1 (un) giorno di noleggio.

8. POLITICA DI CANCELLAZIONE
La penale di cancellazione è 0%. Puoi cancellare in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi.

9. RESTITUZIONE DEL VEICOLO
L’inquilino deve restituire il veicolo nel luogo e nella data concordati come specificato nel Contratto di Noleggio. Se il veicolo viene restituito in una località diversa, saranno applicati costi aggiuntivi che devono essere concordati in anticipo. I veicoli devono essere restituiti con lo stesso livello di carburante presente al momento del ritiro. In caso contrario verranno addebitati 15€ più il costo del carburante mancante.

Le modifiche al luogo di riconsegna devono essere comunicate almeno 24 ore prima della data e ora previste.

10. CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO AUTO
I clienti ritirano il veicolo come descritto nel Contratto di Noleggio, in perfette condizioni di funzionamento, con tutti i documenti, pneumatici, ruote, cristalli, attrezzi e accessori, e si impegnano a prendersene cura e a restituirlo nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Inoltre, i clienti devono rispettare il Codice della Strada (KOK) vigente in Grecia.

Firmando il Contratto di Noleggio, i clienti accettano i termini e le condizioni di RentalCarsCrete.gr.

In caso di incidente, l’inquilino è obbligato a informare immediatamente RentalCarsCrete.gr e a notificare tempestivamente la Polizia Stradale e la Compagnia di Assicurazione.

11. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Accettiamo pagamenti con carte di credito, carte di debito (Visa, Mastercard, Maestro, Masterpass) e in contanti.

12. ATTREZZATURE SPECIALI E BENEFICI AGGIUNTIVI

Seggiolini per bambini di tutte le età (in base al peso) sono disponibili su richiesta a un costo aggiuntivo. Ai fini assicurativi, è responsabilità del locatario installare il seggiolino nel veicolo.Nota: gli standard dei seggiolini possono differire in altri paesi.

13. PULIZIA DEL VEICOLO

Il veicolo deve essere restituito in uno stato di pulizia tale da consentire un’ispezione al momento della riconsegna. Se la pulizia del veicolo impedisce l’ispezione esterna, verrà addebitato un supplemento di 20 € al momento della consegna.

Durante il controllo, se si riscontra che il conducente o i passeggeri hanno fumato all’interno del veicolo, se non sono state rispettate le condizioni per il trasporto di animali domestici, o se l’interno del veicolo è sporco o macchiato da sabbia, creme solari, acqua di mare salata, ecc., verrà applicato un supplemento di 150 € per la pulizia interna del veicolo.

14. ANIMALI E ANIMALI DOMESTICI
Non sono ammessi animali o animali domestici nei nostri veicoli. L’unica eccezione è l’utilizzo di apposite gabbie, come quelle utilizzate negli aerei.

15. PERDITA DELLA CHIAVE / ASSISTENZA STRADALE
In caso di perdita della chiave, l’inquilino deve informare immediatamente RentalCarsCrete.gr per ottenere una chiave di ricambio. Costo aggiuntivo: prezzo della chiave + 25 € di spese amministrative + costi di trasporto (calcolati in base ai chilometri).

16. MULTE E INFRAZIONI
Le sanzioni amministrative dovute a violazioni del codice della strada durante il periodo di noleggio sono a carico dell’inquilino, che deve informare immediatamente l’azienda. In caso di multe, verrà addebitato l’importo della multa + 15 € di spese amministrative. In caso di ritiro delle targhe da parte delle autorità, sarà applicata una penale di 200 €.

17. USO DEL VEICOLO DA PARTE DELL’INQUILINO
Il cliente accetta espressamente quanto segue:

• Mantenere il veicolo in buone condizioni

• Rispettare il Codice della Strada

• Non violare i semafori o i segnali di STOP

• Rispettare i limiti di velocità

• Non guidare fuori strada o su strade sterrate (es. spiaggia di Balos). In caso di mancato rispetto di questa regola, sarà applicata una penale di 350 €

• Non guidare sotto l’effetto di alcool o altre sostanze

• Non utilizzare il veicolo per trainare un altro veicolo

• Non svolgere attività di sublocazione del veicolo

• Non partecipare con il veicolo a gare o competizioni, ufficiali o non ufficiali

• Parcheggiare l’auto correttamente, in un luogo idoneo e sicuro quando non viene utilizzata

• Non utilizzare come garanzia, impegnare, vendere, locare, cedere, ipotecare, prestare, cambiare o modificare qualsiasi parte del veicolo

• Fermare immediatamente l’auto in caso di qualsiasi segnale interno o esterno di debolezza tecnica

• I danni meccanici causati da negligenza o uso improprio del veicolo rimangono a carico del cliente. Esempi: uso di carburante errato, mancato inserimento del freno a mano in salita, guida a velocità eccessiva o frenate improvvise, ignorare le spie del cruscotto, sovraccarico del veicolo, uso improprio del cambio manuale o automatico. Questo elenco non è esaustivo

18. BENEFICI GRATUITI

• Assicurazione furto*

• Assicurazione responsabilità civile

• Assicurazione infortuni personali*

• Protezione antincendio*

• Collision damage waiver*

• Tutte le tasse, commissioni e IVA

• Tasse aeroportuali

• Pedaggi/autostrade

• Tassa località speciale

• Assistenza stradale d’emergenza

• Politica carburante equa

• Commissioni carte di credito

• Sostituzione veicolo in caso di guasto meccanico

• Chilometraggio illimitato

• Servizio di comunicazione d’emergenza

• Ritiro e riconsegna direttamente in aeroporto
  *Incluso solo nel pacchetto Premium

19. ASSICURAZIONE
1- Il pacchetto Base include l’assicurazione di responsabilità civile verso terzi, che è l’assicurazione minima richiesta dalla legge greca (Legge 489/1976), necessaria per circolare in Grecia. Il cliente è responsabile di tutti i danni durante il periodo di noleggio.

2- Il pacchetto Premium include:

• super copertura – nessuna franchigiaCopertura furto

• Copertura incendio

• Assicurazione infortuni personali

• Assicurazione responsabilità civile verso terzi

• Traino e sostituzione veicolo in caso di danno meccanico

• Conducente aggiuntivo gratuito, se di età compresa tra 25 e 75 anni

Costi per la gestione delle pratiche di sinistro: indipendentemente dalla copertura: 35 €

Indipendentemente dalla copertura scelta, è richiesto un deposito cauzionale a copertura della franchigia. L’importo dipende dall’età del conducente, dalla categoria del veicolo e dalla copertura selezionata.

INCIDENTE/SINISTRO
In caso di incidente/sinistro, il cliente è obbligato a informare immediatamente RentalCarsCrete.gr affinché la compagnia di assicurazione possa rilevare i danni sul posto.
Il locatario deve inoltre contattare le autorità di polizia e fornire a RentalCarsCrete.gr il verbale ufficiale delle autorità.
La mancata osservanza di questa procedura comporterà l’addebito al cliente dell’intero costo dei danni.

In caso di responsabilità del locatario o dei conducenti dichiarati, il costo sarà fino all’importo della franchigia (solo con pacchetto Premium) (eccetto le violazioni del Codice della Strada, come la guida sotto l’effetto di alcool, droghe, ecc., in tal caso sarà addebitato il costo totale).

20. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE
I termini dell’accordo sono regolati dalla legge greca, in base alla quale questi termini devono essere interpretati. Per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione e/o dall’applicazione del presente accordo, la competenza esclusiva è del Tribunale di Heraklion.